Concernant la vie privée

CONCERNANT LA VIE PRIVÉE DE SCIENCE NORD

Science Nord apprécie faire des affaires avec vous et nous nous sommes engagés à protéger votre vie privée. La présente politique décrit nos pratiques relativement à l’information de votre compte et aux renseignements personnels que vous nous avez fournis.

Cette politique assure que nos pratiques en ce qui traitent à la collection, rétention et utilisation de vos renseignements personnels conforment avec la Loi sur l’accès à l’information et la protection de la vie privée.

Nous expliquons ci-dessous le genre de renseignements que nous recueillons et l’usage que nous en faisons.

Les renseignements personnels

Science Nord ne recueille pas automatiquement vos renseignements personnels. Vous pouvez accéder à notre site tout en demeurant anonyme. Nous n’obtenons vos renseignements personnels que si vous nous les fournissez volontairement, par exemple, en communiquant avec nous par courriel, en participant à un concours, en effectuant un achat, ou en vous inscrivant à un programme ou à une activité. La quantité et le genre de renseignements personnels et d’information de votre compte que nous recueillons de vous dépendent de vos activités et de l’usage que vous faites de notre site Web ou de nos services. De façon générale, le fait de remplir un formulaire représente une situation typique de transmission de renseignements personnels.

Les fins auxquelles ces renseignements servent

Nous utilisons les renseignements personnels à plusieurs fins, notamment pour conclure une transaction, vous fournir le produit ou le service que vous avez demandé, répondre à un message venant de vous, communiquer avec vous, et pour toute autre fonction décrite dans cette politique.

Nous pouvons, à l’occasion, vous envoyer des messages promotionnels ou de l’information sur un produit, et nous pouvons aussi vous envoyer des mises à jour de certains renseignements importants au sujet de notre organisme et de nos services.

Les objectifs que poursuit Science Nord en recueillant les renseignements personnels sont les suivants :

a) Établir et maintenir des relations appropriées avec les membres, les clients, les participants, les parents, les donateurs, le personnel et les bénévoles;
b) Gérer la programmation, les services, les emplois ou l’admissibilité des bénévoles;
c) Traiter et percevoir les frais à l’achat de produits et de services;
d) Recueillir des données à des fins statistiques;
e) Confirmer la réception de dons, émettre les reçus aux fins de l’impôt et répondre à d’autres besoins administratifs, y compris répondre aux demandes de renseignements;
f) Mieux comprendre les besoins changeants des communautés que nous desservons;
g) Se conformer à des obligations juridiques, réglementaires ou contractuelles.

Voici quelques exemples de collecte et d’usage des renseignements personnels :

(a) L’emploi et le bénévolat

Si vous remplissez un formulaire de demande d’emploi ou de poste de bénévole à Science Nord, nous utiliserons vos renseignements personnels pour communiquer avec vous et effectuer formalités administratives se rapportant au processus de sélection et à un emploi éventuel, ou au travail de bénévole.

(b) Les achats en ligne

Lorsque vous faites un achat en ligne, nous ne demanderons que les renseignements personnels nécessaires pour compléter l’opération, notamment votre nom, l’adresse de facturation et d’expédition, le numéro de téléphone et le numéro de carte de crédit. Nous demanderons aussi votre adresse électronique pour l’envoi des courriels de confirmation de commande et d’expédition, et pour communiquer avec vous si un suivi était nécessaire durant le traitement de votre commande.

Les renseignements personnels que vous fournissez en rapport avec votre adhésion à Science Nord servent à traiter les frais d’adhésion et à vous envoyer des communiqués additionnels destinés aux membres de Science Nord.

À titre de membre de Science Nord, vous pourriez recevoir de nous de l’information additionnelle concernant des ateliers et des programmes, des expositions spéciales, des événements, des produits et services, des projets de financement et d’autres types d’activités qui pourraient vous intéresser. À l’occasion, nous pouvons aussi communiquer la liste de nos membres et leurs coordonnées à d’autres organismes éducatifs qui pourraient vous intéresser. Ces organismes sont soigneusement sélectionnés et poursuivent les mêmes objectifs que nous.

(d) Inscriptions

Si vous vous inscrivez ou inscrivez un membre de la famille à un camp, un atelier ou un programme de Science Nord, nous utiliserons vos renseignements personnels pour juger si le programme répond à vos besoins et pour gérer le programme. Les renseignements d’ordre médical que nous demandons des enfants qui participent à nos programmes nous aident à offrir l’attention nécessaire à ces enfants et à accommoder leurs besoins.

Si vous nous communiquez vos renseignements personnels, nous pourrons vous envoyer de l’information importante concernant le programme ou le service auquel vous ou votre enfant êtes inscrit. Nous pourrions communiquer avec vous au sujet de programmes et de services qui pourraient vous intéresser et dont vous pourriez bénéficier.

De plus, nous communiquons avec vous afin de savoir si vous êtes intéressé à devenir membre de Science Nord ou à acheter de nos produits.

(e) Les concours

Si vous participez à un concours de Science Nord, nous communiquerons avec vous afin de savoir si vous êtes intéressé à devenir membre de Science Nord ou à acheter de nos produits.

(f) Les bulletins électroniques

Si vous vous abonnez à nos bulletins de nouvelles électroniques, vos renseignements personnels serviront à vous transmettre ces bulletins et à vous demander si vous êtes intéressé à devenir membre de Science Nord ou à acheter de nos produits.

(g) La navigation dans notre site Web

Lorsque vous naviguez dans notre site Web, nous recueillons votre adresse IP, le site Web de renvoi, le site Web de sortie, le type de navigateur et vos déplacements à l’intérieur du site. Ces informations servent à mesurer la circulation dans notre site, à offrir une expérience pertinente de magasinage, à optimiser vos mouvements à l’intérieur du site, et à vous offrir une expérience plus personnelle de magasinage en ligne.

(h) Témoins

Lorsque vous utilisez et accédez à nos services en ligne, nous pouvons placer un certain nombre de fichiers témoins dans votre navigateur Web. Nous utilisons des témoins aux fins suivantes : permettre certaines fonctions de notre site Web, pour fournir des analyses, et pour stocker vos préférences.

(i) Analytique

Nous utilisons des données à des fins d’analyse et de mesure pour comprendre comment nos services sont utilisés. Par exemple, nous analysons des données sur vos visites sur nos sites pour faire des choses comme optimiser la conception de produits. Nous utilisons une variété d’outils pour le faire, principalement Google Analytics.

Le partage de l’information

L’accès à vos renseignements personnels et à l’information de votre compte est strictement réservé aux personnes qui ont besoin de ces renseignements, comme l’explique cette politique. Seul le personnel autorisé a accès au mot de passe de votre compte. Science Nord ne vend pas ou ne loue pas vos renseignements personnels. Nous pourrions partager vos renseignements personnels avec un tiers dans les circonstances suivantes :

Un fournisseur ou une entreprise que nous avons chargé de livrer nos produits ou services, par exemple, une entreprise d’expédition qui doit vous livrer un colis.
Dans certaines circonstances, par exemple à l’occasion d’une inscription en ligne à un programme ou à une activité, nous pourrions demander l’information de votre carte de crédit pour effectuer un paiement. Les paiements par cartes de crédit sont gérés par des entreprises spécialisées avec lesquelles nous avons signé des ententes. Nous n’autorisons pas ces entreprises à utiliser vos renseignements personnels à d’autres fins que celles pour lesquelles ces renseignements ont été fournis.
À l’occasion d’un projet de recherche visant à mesurer l’efficacité du fonctionnement de Science Nord et à savoir comment Science Nord pourrait améliorer ses produits et ses services, Science Nord ou l’un de ses fournisseurs de services ou un partenaire stratégique pourrait communiquer avec vous par téléphone ou par courriel afin de solliciter votre participation à un projet de ce genre.
Nous pourrions divulguer vos renseignements personnels et l’information de votre compte si une citation ou un ordre de la cour ou tout autre procédure juridique l’exige, ou si nous devons établir ou exercer nos droits ou nous défendre contre une poursuite devant les tribunaux.

La confidentialité / la sécurité

Science Nord maintient en place des dispositifs de protection physiques, électroniques et administratifs qui sont appropriés au type de renseignements personnels que nous obtenons de vous.

Le personnel et les bénévoles de Science Nord qui ont accès aux renseignements personnels sont tenus de respecter le caractère confidentiel de ces renseignements et de les traiter de manière responsable.

Nos pratiques de sécurité sont en constante évolution afin d’assurer l’entretien de l’intégrité et la confidentialité de l’information et de nos systèmes. Nous utilisons des sauvegardes de sécurité afin de protéger nos réseaux et notre site web des abus, modifications, copies, divulgations, destructions, surveillances, partages non autorisés ou dommages de nos données. Nos sauvegardes comprennent l’utilisation des logiciels de sécurité et de technologie de cryptage et impliquent des contrôles physiques, techniques et de procédures afin de protéger vos données.

Vie privée des enfants

Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, veuillez ne pas soumettre de renseignements personnels par l’entremise de notre site Web ou de notre service. Nous encourageons les parents et les tuteurs légaux à surveiller l’utilisation d’Internet par leurs enfants et à contribuer à l’application de la présente politique en demandant à leurs enfants de ne jamais fournir de renseignements personnels par l’entremise de notre site Web ou service sans leur permission. Si vous avez des raisons de croire qu’un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des renseignements personnels par l’entremise de notre site Web ou service, veuillez communiquer avec nous. Vous devez également être assez âgé pour consentir au traitement de vos données personnelles dans votre pays (dans certains pays, nous pouvons permettre à votre parent ou tuteur de le faire en votre nom).

Loi canadienne anti-pourriel (LCAP)

Science Nord s’est engagée à se conformer à la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP). Nous avons pris des mesures importantes pour nous assurer que nos clients et les autres personnes qui reçoivent nos communications ne reçoivent pas de pourriels. Nous envoyons uniquement des messages électroniques commerciaux (MEC) conformément à la Politique anti-pourriel. Science Nord veille à ce que ses politiques et procédures internes traitent de la conformité à la LCAP et à ce qu’elles y soient conformes.

La correction d’information inexacte

Vous pouvez corriger certains renseignements personnels et l’information de votre compte en utilisant votre compte d’inscription en ligne. Pour corriger d’autres types de renseignements ou obtenir de l’information en rapport avec vos renseignements personnels et l’information de votre compte, contactez nous.

EXCLUSION D’UNE LISTE D’ENVOI

Vous pouvez choisir d’exclure votre nom de la liste d’envoi des mises à jour ou des communications qui fournissent de l’information au sujet des services et des produits de Science Nord. Pour cela, veuillez communiquer votre intention à Science Nord, à l’adresse au dessous de.

L’acceptation

En utilisant notre site Web, vous acceptez les modalités de collecte, d’usage et de divulgation de vos renseignements personnels et de l’information de votre compte, comme le prévoit cette politique sur la vie privée. Le fait d’utiliser le site constitue votre acceptation de toutes les conditions qui y sont rattachées. Si vous n’acceptez pas l’une ou l’autre de ces conditions, vous ne devez pas utiliser le site.

InformationS DE CONTACT

Officier - Loi sur l’accès à l’information et le protection de la vie privée
Science Nord
100, chemin du lac Ramsey
Sudbury, ON, Canada, P3E 5S9
Téléphone : 705-523-3851
Télécopier : 705-522-1677
Courriel : FIPPA [at] sciencenorth.ca (FIPPA[at]sciencenorth[dot]ca)

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